Regulamin

Zasady płatności

Płatność należy uregulować w momencie rezerwacji wycieczki. Płatność zabezpiecza datę wycieczki z Sydney Privé.

Zasady anulowania i modyfikacji *

Wszystkie odwołania muszą być przekazane na piśmie na adres [email protected]

• W ciągu siedemdziesięciu dwóch (72) godzin od daty wycieczki - 100% opłaty za anulowanie

• W ciągu siedmiu (7) dni, ale poza 72 godzinami od daty wycieczki - 50% opłaty za anulowanie

• Poza siedmioma (7) dniami od daty wycieczki - 25% opłaty za anulowanie

Rezerwacje w okresie wakacyjnym i zasady anulowania *

Okres wakacyjny uważa się za 1 grudnia - 31 stycznia. Wszystkie odwołania muszą być przekazane na piśmie na adres [email protected]

Klauzula anulowania jest następująca:

• W ciągu siedmiu (7) dni od daty podróży - 100% opłaty za anulowanie

• Siedem (7) do czternastu (14 dni) poza 72 godzinami podróży - 50% opłaty za anulowanie

• Poza czternastoma (14) dniami podróży - nie ma opłaty

* Warunki anulowania mogą ulec zmianie w dostosowanych trasach i według uznania Sydney Privé.

W Sydney Privé dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższej jakości wycieczki i usługi. Nie zwracamy pieniędzy, jeśli zmienisz zdanie. W razie potrzeby chętnie zmodyfikujemy rezerwacje. Wszystkie wnioski i zmiany dotyczące dat zależą od dostępności naszych dostawców i / lub usługodawców; Sydney Privé nie może zagwarantować powodzenia żądania zmiany daty. Podczas anulowania lub modyfikacji dowolnego elementu trasy, Sydney Privé musi przestrzegać warunków naszego zewnętrznego dostawcy. Podczas przenoszenia dat kilkudniowego planu podróży (ponad 1 dzień zwiedzania) Sydney Privé pobiera opłatę administracyjną w wysokości 100 USD za każdy dzień, który ma zostać zmieniony. Nie można zmienić ani zmodyfikować specjalnego wydarzenia, biletu do teatru lub na spektakl. Sprzedaż tych biletów jest ostateczna i nie może zostać zmieniona ani zwrócona po potwierdzeniu pierwotnego zakupu. Możesz opuścić wycieczkę w dowolnym momencie, powiadamiając o tym swojego gospodarza Sydney Privé . Nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy, a Sydney Privé nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione w wyniku opuszczenia trasy. Nie będziesz wnosić roszczeń w stosunku do Sydney Privé za jakiekolwiek straty poniesione przez ciebie w wyniku odwołania.

Warunki Pogodowe.

Jeśli nie jest to uwarunkowane w rezerwacji, wycieczki Sydney Privé odbywają się we wszystkich warunkach pogodowych. Zastrzegamy sobie jednak prawo do zmiany programu, o ile ma to na celu poprawę Państwa komfortu i bezpieczeństwa.

Program wycieczki.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany planu wycieczki w dniu, w którym się odbywa. Wszystkie zawarte w cenie dodatki i plan muszą być spełnione, jednak ich kolejność może ulec zmianie lub może zostać zapewniony ich ekwiwalent. Wszystkie dodatki muszą być potwierdzone w momencie dokonywania rezerwacji. Jeśli nie są one dostępne, zastrzegamy sobie prawo zaoferowania Państwu innych podobnych opcji. Dlatego warto rezerwować z większym wyprzedzeniem.

Klient przyjmuje do wiadomości, że uczestnictwo w każdej wycieczce i atrakcji na lądzie, wodzie i powietrzu wiąże się z nieodłącznym ryzykiem, w tym bliskim kontaktem z rodzimą fauną i florą. Dokonując rezerwacji, klient akceptuje wszelkie ryzyko związane z wycieczką.

Klient niniejszym zwalnia Sydney Privé oraz jej odpowiednich przedstawicieli, pracowników i dostawców ze wszystkich działań, postępowań, roszczeń i żądań, które Klient mógłby mieć wobec Sydney Privé w wyniku lub w związku z uczestnictwem klienta w wycieczce.

Warunki medyczne

Wyłącznym obowiązkiem Klienta jest skorzystanie ze wszystkich odpowiednich porad medycznych przed wyjazdem, aby upewnić się, czy Klient jest wystarczająco sprawny, aby odbyć wycieczkę oraz co do szczepionek, leków i innych środków ostrożności odpowiednich dla wycieczki.

Specjalne potrzeby i prośby

Klient musi poinformować Sydney Privé, przed potwierdzeniem rezerwacji, o wszelkich szczególnych potrzebach, które, jeśli nie zostaną spełnione, mogą negatywnie wpłynąć na przyjemność z planowanej podróży. Jeśli specjalne potrzeby wykraczają poza to, co Sydney Privé jest w stanie pomieścić, a powiadomienie o tych specjalnych potrzebach nie zostało wcześniej zgłoszone, Sydney Privé zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczki bez zwrotu kosztów. Klient musi poinformować Sydney Privé na piśmie o wszelkich specjalnych prośbach, np. O diecie lub warunkach zdrowotnych, w momencie dokonywania rezerwacji. Sydney Privé, o ile jest to możliwe, zapewni spełnienie zapytania. Wszelkie dodatkowe koszty poniesione przez Sydney Privé lub jej dostawców, agentów, wykonawców i usługodawców w związku ze specjalnymi potrzebami i prośbami Klientów mogą zostać obciążone przez Klienta. Sydney Privé poinformuje Klienta o wszelkich takich opłatach przed dokonaniem niezbędnych uzgodnień.

Współpracujemy z

Masz pytanie?